故障篇 | 上不了网怎么办?
电脑上不了网,怎么办
找人?找电信?在华商e家上网络报修吗?
同学们还是选择自救吧
废话不多说,跟同学们分享一下一些经验
给大家一些帮助免受等待之苦
01
ip地址设置错误
获取你的ip地址, 点击网络连接中的
“网络共享和共享中心”,点击以太网
单击属性, 双击Internet 协议版本4(TCP/IPv4)
选择手动输入ip和dns地址
(上下滑动查看更多)
确认ip配置:按windows键+R键新建一个任务
然后输入cmd,按回车你将会打开“命令行”
确认ip配置:输入ipconfig,并回车
检查你的IP是否和设置的相同
02
没有网卡驱动或网卡驱动出现错误
下载一个装驱动的工具(万能驱动,驱动人生)
未安装驱动可在其他能上网的电脑下载后拉过来安装
如果还是不行的话,寻求专业人员帮助
如果是网卡驱动出现错误,卸载网卡以重置网卡数据
切记不可勾选“删除此设备的驱动程序软件”
03
拨号服务无法启动
1)请检查电脑中是否开启共享软件
若有请彻底卸载共享软件后再重新连接
2)若共享软件已卸载后仍提示此错误
请检查系统任务管理器中是否有
猎豹免费Wi-Fi、360免费Wi-Fi 等共享软件
进程正在运行,如有请结束进程重新连接
3)检查电脑是否存在共享软件驱动
找到当前连接网络的适配器,查看方式
先打开“控制面板\网络和 Internet\网络连接”目录
一般是“本地连接”或“无线网络连接”
选中该适配器--右键菜单--属性,打开下面界面
选中相关驱动卸载,重新启动客户端即可
4)检查天翼校园拨号服务是否已正常安装
客户端自动升级可能会缺失拨号服务模块
可通过计算机管理查看是否已安装启动
查看方式:我的电脑---管理---服务及应用程序---服务”
查看目录是否有“ESurfingSvr”这一服务
且服务状态为启动。若无则可卸载客户端
在天翼校园官网下载客户端重新安装即可
04
数据加密失败
此错误为用户电脑LSP协议被劫持
致客户端配置文件下载失败
可使用客户端检测工具修复,如无效
需使用第三方修复工具修复(360安全卫士)
打开360安全卫士,点击右下角“断网急救箱”
选择“全面诊断”后点击“强力修复”
05
账号登陆操作过于频繁
禁用网卡后再开启,重新登录操作方法
电脑桌面 ->开始 ->控制面板 ->网络和 Internet->
网络连接 ->选中当前已连接的网络 ->右键
选择“禁用”->右键,再选择“启用”
以上为大多情况下断网的问题跟解决办法
如果你遇到特殊或者上述无法解决的情况
可以与我们计算机协会技术部联系
以后我们还会为大家更多内容
还有一些常用的电脑知识与大家分享
希望大家认可
如果有兴趣的也可以来交流知识分享心得
文案 | 杜永烽
配图 | 黄锦明
排版 | 郑廷宜
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